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안녕하세요. 제노니아 수호자님.

iOS 환경에서 발생한 접속 오류와 일부 상품 노출 이상 현상에 대해 안내 드립니다.

먼저, iOS 최신 버전(26.4) 환경에서 게임 접속 시 로그인 팝업이 정상적으로 노출되지 않아 이용이 어려운 현상이 확인되었으며,
해당 문제는 현재 수정이 완료되어 앱 업데이트를 통해 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

■ iOS 접속 오류 수정 및 업데이트 안내
- iOS 26.4 환경에서 로그인 팝업이 노출되지 않던 현상이 수정되었습니다.
- iOS 최신 버전 앱이 App Store를 통해 순차적으로 배포되며, 별도의 점검 없이 적용됩니다.
- App Store에서 최신 버전으로 업데이트 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
※ 업데이트가 바로 노출되지 않을 경우, App Store 새로고침 또는 일정 시간 이후 다시 확인 부탁 드립니다.

■ 일부 상품 이용 안내
- 일부 상품 2종이 정상적으로 노출되지 않는 현상이 확인되었습니다.
: 셀레네 스타라이트 상자 11개
: 셀레네 스타라이트 선물 상자
※ 현재 해당 상품은 안정적인 이용 환경 제공을 위해 일시적으로 판매가 중단된 상태이며,
관련 사항이 정상화되는 대로 순차적으로 재판매가 진행될 예정입니다.

이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 사과드리며, 확인된 사항들은 빠르게 조치하고 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 계속해서 점검하겠습니다.

감사합니다.